Доставка и Оплата

Почему у ROKO нет опции «оплата при получении»? 

Потому что ROKO — это маленький онлайн магазин, который не может безвозмездно возить браслеты по всей стране, а потом выкупать их у почты. Мы работали таким образом и в 40% случаев получатели не приходили на почту за заказом. ROKO за доступность и радость, спасибо!

Доставка

При оплате онлайн любое количество ВЕРЕВОЧНЫХ браслетов Почтой России по территории РФ – 90 рублей, НЕ ВЕРЕВОЧНЫХ украшений — 190 рублей.
Ориентировочный срок доставки 4-8 дней, не считая дня заказа. Срок доставки зависит от удаленности города доставки от Красноярска и размера населенного пункта. Чем больше сортировочных центров проходит отправление, тем больше срок доставки.  

Почтой за пределы России любое количество ВЕРЕВОЧНЫХ браслетов – 350 рублей, НЕ ВЕРЕВОЧНЫХ украшений — 450 рублей.
Срок доставки до пограничного почтового пункта 4-8 дней, не считая дня заказа. 

Самовывоз Красноярск (район ТЮЗа) – БЕСПЛАТНО.
Можно оплатить заказ при получении. Можно забирать в день заказа. 

Курьером СДЭК по России — 650 руб.
Срок доставки 2-3 рабочих дня, не считая дня заказа.


Оплата 

Мы работаем по системе 100% предоплаты (за исключением выбора опции самовывоза — возможна оплата при получении).
Оплата онлайн происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. Возврат переведенных средств, производится на ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал вашу банковскую карту).